Política de Privacidad
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Actualizado el 2024-06-02
Gestor Fiscal ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo Gestor Fiscal recopila, usa y divulga su información personal. Esta Política de privacidad se aplica a nuestra aplicación, Gestor Fiscal, y sus subdominios asociados (colectivamente, nuestro "Servicio"). Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted indica que ha leído, comprendido y aceptado nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal como se describe en esta Política de privacidad y en nuestros Términos de servicio.
Definiciones y Términos Clave
Para ayudar a explicar las cosas de la manera más clara posible en esta Política de privacidad, cada vez que se hace referencia a cualquiera de estos términos, se definen estrictamente como:
Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados por su navegador web. Se utiliza para identificar su navegador, proporcionar análisis, recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión.
Compañía: cuando esta política menciona "Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro", se refiere a Gestor Fiscal que es responsable de su información en virtud de esta Política de privacidad.
Plataforma: sitio web de Internet, aplicación web o aplicación digital de cara al público de Gestor Fiscal.
País: donde se encuentra Gestor Fiscal o los propietarios / fundadores de Gestor Fiscal en este caso es Ecuador.
Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para utilizar el Servicio Gestor Fiscal para gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.
Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tablet, computadora o cualquier otro dispositivo que se pueda usar para visitar Gestor Fiscal y usar los servicios.
Dirección IP: a cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido como dirección de protocolo de Internet (IP). Estos números generalmente se asignan en bloques geográficos. A menudo, se puede utilizar una dirección IP para identificar la ubicación desde la que un dispositivo se conecta a Internet.
Personal: se refiere a aquellas personas que son empleadas por Gestor Fiscal o están bajo contrato para realizar un servicio en nombre de una de las partes.
Datos Personales: Se entiende por "datos personales" cualquier información que permita identificar directa o indirectamente a una persona natural. Esto incluye, pero no se limita a, información como nombre completo, número de identificación, datos de ubicación, identificadores en línea (como nombres de usuario), y otros elementos que, en combinación, puedan conducir a la identificación de una persona. Según la normativa ecuatoriana, tratamos estos datos con el máximo cuidado y conforme a las obligaciones legales vigentes en materia de protección de datos.
Servicio: se refiere al servicio brindado por Gestor Fiscal como se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.
Terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que brindan nuestro contenido o cuyos productos o servicios que creemos que pueden interesarle.
Sitio web: el sitio de Gestor Fiscal, al que se puede acceder a través de esta URL: www.gestorfiscal.net
Usted: una persona o entidad que está registrada con Gestor Fiscal para utilizar los Servicios.
¿Qué información recopilamos? Recopilamos información suya cuando visita nuestra plataforma, se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín, responde a una encuesta o completa un formulario.
Nombre / nombre de usuario
Números de teléfono
Correos electrónicos
Direcciones de correo
Títulos de trabajo
Direcciones de facturación
Números de tarjetas de débito / crédito
Edad
Contraseña
¿Cómo utilizamos la información que recopilamos?
La información que recopilamos de los usuarios se utiliza de las siguientes maneras:
Personalización de Experiencia: Utilizamos su información para responder mejor a sus necesidades individuales y personalizar su experiencia en nuestra plataforma.
Mejora de la Plataforma: Nos esforzamos continuamente en mejorar nuestra oferta basándonos en la información y comentarios que recibimos de nuestros usuarios.
Mejora del Servicio al Cliente: Su información nos facilita la respuesta efectiva a sus solicitudes de soporte y mejora nuestro servicio.
Procesamiento de Transacciones: Utilizamos la información para procesar transacciones que ocurren en nuestra plataforma, garantizando la correcta ejecución de las mismas.
Administración de Promociones: Gestionamos concursos, promociones y encuestas, proporcionando una experiencia interactiva y participativa.
Comunicaciones Periódicas: Enviamos correos electrónicos periódicos para informar a nuestros usuarios sobre novedades, cambios o promociones.
Continuemos con la siguiente sección que desees añadir o mejorar en tu documento.
¿Cuándo usa Gestor Fiscal la información del cliente de terceros?
Recibimos información de terceros cuando se comunica con nosotros. Por ejemplo, cuando nos envía su dirección de correo electrónico para mostrar interés en convertirse en cliente de Gestor Fiscal, recibimos información de un tercero que brinda servicios automáticos de detección de fraude a Gestor Fiscal. Ocasionalmente, también recopilamos información que se pone a disposición del público en los sitios web de redes sociales. Puede controlar la cantidad de información que los sitios web de redes sociales hacen pública visitando estos sitios web y cambiando su configuración de privacidad.
¿Compartimos la información que recopilamos con terceros?
Podemos compartir su información, tanto personal como no personal, con terceros que pueden incluir anunciantes, patrocinadores de concursos, y socios promocionales que puedan encontrar su información útil. También es posible que compartamos esta información con nuestras filiales y socios comerciales. Además, en situaciones de reorganizaciones comerciales como fusiones o ventas de activos, la información puede ser transferida a nuestros sucesores.
También empleamos a proveedores de servicios externos para diversas funciones, incluyendo el mantenimiento de nuestros servidores, la administración de bases de datos, y el procesamiento de transacciones. Estos terceros pueden acceder a su información para realizar estas tareas en nuestro nombre.
Finalmente, compartimos información con terceros para propósitos analíticos y publicitarios, y podríamos revelar su información en respuesta a procesos legales o para proteger nuestros derechos, la seguridad del público o para prevenir actividades ilegales.
¿Dónde y cuándo se recopila la información de los clientes y usuarios finales?
Gestor Fiscal recopila la información personal que nos envíe. También podemos recibir información personal sobre usted de terceros como se describe anteriormente.
¿Podría transferirse mi información a otros países?
Estamos incorporados en Ecuador. La información recopilada a través de nuestro sitio web, a través de interacciones directas con usted o del uso de nuestros servicios de ayuda puede transferirse de vez en cuando a nuestras oficinas o personal, o a terceros, ubicados en todo el mundo, y puede verse y alojarse en cualquier lugar del mundo, incluidos los países que pueden no tener leyes de aplicación general que regulen el uso y la transferencia de dichos datos. En la mayor medida permitida por la ley aplicable, al utilizar cualquiera de los anteriores, usted acepta voluntariamente la transferencia transfronteriza y el alojamiento de dicha información.
¿La información recopilada a través del Servicio Gestor Fiscal es segura?
Tomamos precauciones para proteger la seguridad de su información. Contamos con procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para ayudar a salvaguardar, prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y usar correctamente su información. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de cifrado. Además, las personas pueden cometer delitos intencionales, cometer errores o no seguir las políticas. Por lo tanto, aunque hacemos todos los esfuerzos razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si la ley aplicable impone algún deber irrenunciable de proteger su información personal, usted acepta que la mala conducta intencional serán los estándares utilizados para medir nuestro cumplimiento con ese deber.
¿Puedo actualizar o corregir mi información?
Los derechos que tienes para solicitar actualizaciones o correcciones de la información que recopila Gestor Fiscal dependen de tu relación con Gestor Fiscal. El personal puede actualizar o corregir su información según se detalla en nuestras políticas de empleo internas de la empresa.
Los clientes tienen derecho a solicitar la restricción de ciertos usos y divulgaciones de información de identificación personal de la siguiente manera:
Actualizar o corregir su información de identificación personal.
Cambiar sus preferencias respecto a las comunicaciones y otra información que recibe de nosotros.
Eliminar la información de identificación personal que se mantiene sobre usted en nuestro sistema, cancelando su cuenta.
Estas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán ningún efecto sobre otra información que mantenemos o información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su perfil o hacer correcciones. Usted es responsable de mantener en secreto su contraseña única y la información de su cuenta en todo momento.
Debe tener en cuenta que tecnológicamente no es posible eliminar todos y cada uno de los registros de la información que nos ha proporcionado de nuestro sistema. La necesidad de realizar copias de seguridad de nuestros sistemas para proteger la información de pérdidas involuntarias significa que puede existir una copia de su información en una forma que no se pueda borrar y que será difícil o imposible de localizar para nosotros. Inmediatamente después de recibir su solicitud, toda la información personal almacenada en las bases de datos que usamos activamente y otros medios fácilmente buscables se actualizará, corregirá, cambiará o eliminará, según corresponda, tan pronto como y en la medida en que sea razonable y técnicamente posible.
Si es un usuario final y desea actualizar, eliminar o recibir cualquier información que tengamos sobre usted, puede hacerlo poniéndose en contacto con la organización de la que es cliente.
Venta de Negocio
Nos reservamos el derecho de transferir información a un tercero en caso de una venta, fusión u otra transferencia de todos o sustancialmente todos los activos de Gestor Fiscal o cualquiera de sus afiliadas corporativas. También podemos compartirlo con nuestras compañías afiliadas y socios comerciales actuales y futuros. Siempre se realizará bajo el acuerdo de que el tercero adhiera a los términos de nuestra política de privacidad.
Afiliados
Podemos divulgar información personal y no personal a nuestros afiliados corporativos, que controlan o están controlados por Gestor Fiscal. Esta información es compartida conforme a los términos de nuestra política de privacidad para permitir a estos afiliados brindar servicios.
Retención de Datos
Conservamos su información mientras sea necesaria para proporcionar los servicios de Gestor Fiscal y cumplir con nuestros propósitos legales y comerciales, como responder a procesos legales o mejorar nuestros servicios. Una vez que la información no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura o la despersonalizaremos.
¿Cómo protegemos su información?
Implementamos diversas medidas de seguridad para proteger su información personal cuando realiza transacciones, se registra o accede a nuestros servicios. Utilizamos tecnología de encriptación SSL para asegurar que toda información confidencial transmitida se maneje de manera segura. Aunque no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información, tomamos todas las medidas posibles para protegerla contra accesos no autorizados.
Ley que Rige
Nuestra Política de privacidad está regida por las leyes de Ecuador. Al utilizar nuestro servicio, usted acepta la jurisdicción de los tribunales ecuatorianos para resolver cualquier disputa relacionada con nuestra política.
Tu consentimiento
Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta los términos de nuestra Política de privacidad. Hemos actualizado nuestra política para asegurar transparencia total sobre cómo utilizamos su información.
Enlaces a otros Sitios Web Esta Política de privacidad se aplica solo a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web que Gestor Fiscal no opera ni controla. No somos responsables por el contenido, la precisión o las opiniones expresadas en dichos sitios web, y dichos sitios web no son investigados, monitoreados o verificados por nuestra precisión o integridad. Recuerde que cuando utiliza un enlace para ir desde los Servicios a otro sitio web, nuestra Política de privacidad deja de estar en vigor. Su navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que tienen un enlace en nuestra plataforma, están sujetos a las propias reglas y políticas de ese sitio web. Dichos terceros pueden utilizar sus propias cookies u otros métodos para recopilar información sobre usted.
Cookies Gestor Fiscal utiliza "cookies" para identificar las áreas de nuestro sitio web que ha visitado. Una cookie es una pequeña porción de datos que su navegador web almacena en su computadora o dispositivo móvil. Usamos cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestra plataforma, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, es posible que ciertas funciones, como los videos, no estén disponibles o se le solicitará que ingrese sus datos de inicio de sesión cada vez que visite la plataforma, ya que no podríamos recordar que había iniciado sesión anteriormente. La mayoría de los navegadores web se pueden configurar para desactivar el uso de cookies. Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que no pueda acceder a la funcionalidad de nuestro sitio web correctamente o en absoluto. Nunca colocamos información de identificación personal en cookies.
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Nos comprometemos a almacenar cualquier detalle de pago de forma segura para proteger su información confidencial.
Privacidad de los Niños Recopilamos información de menores de 13 años solo para mejorar nuestros servicios. Si eres padre o tutor y tu hijo ha proporcionado datos personales sin tu permiso, comunícate con nosotros. En caso de haber recopilado datos personales de menores sin el consentimiento paterno, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Cambios en Nuestra Política de Privacidad Nuestra política y servicios pueden cambiar, y podemos necesitar actualizar nuestra Política de Privacidad para reflejar esos cambios. Siempre te notificaremos los cambios antes de que entren en vigencia y te ofreceremos la oportunidad de revisarlos. Continuar usando el servicio tras los cambios implica la aceptación de la política actualizada. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta.
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Revisión Periódica de la Política
Nos comprometemos a revisar y actualizar nuestra Política de Privacidad de manera regular, no solo en respuesta a cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable, sino también para asegurarnos de que continuamos cumpliendo con las mejores prácticas y estándares de privacidad y protección de datos. Esta revisión se realizará al menos una vez al año y siempre que se produzcan cambios significativos en las regulaciones que afectan la protección de datos personales. Aseguraremos que nuestras prácticas se mantengan alineadas con las exigencias legales y las necesidades de nuestros usuarios.